よくあるご質問

当社の空き家・空ち地管理サービスを
ご利用いただくにあたり
よくあるご質問をご紹介します。

Q 01 1年未満でのサービス利用でも大丈夫でしょうか？: A はい、ご利用可能です。当社の最低サービス利用期間は3ヵ月となっており、
期間が終了しても延長可能です。まずはお試しくださいませ。
Q 02 サービス利用時に一時帰宅・在宅もできますか？: A 巡回時に必ずチャイムやドアフォンで留守確認させて頂きます。
在宅が確認された場合、もしくは事前にご連絡いただいた場合は巡回いたしません。
Q 03 給湯器の水抜き・ガス閉栓にも対応していますか？: A 給湯器の水抜きは設備破損の恐れがあるため、専門業者にご依頼ください。
当社で業者を手配することも可能です。
Q 04 台風や地震など災害時にも巡回してもらえますか？: A 事前に緊急時の巡回プランを設定いただくことが可能です。
また事前に契約していない場合でも、追加対応させていただきます。
（ただし契約が確認されてからの対応となります。ご了承ください。）
Q 05 近隣住民からの苦情などにも対応していただけますか？: A ゴミなどが不法投棄されて異臭などが発生し、近隣住民から苦情があった場合、
当社で対応いたします。また住民からのお問い合わせなども当社にて承ります。
Q 06 部屋に入らずに管理していただくことはできますか？: A ベーシックプランはすべて外部からの目視確認になるため、
お部屋に入ることはございませんのでご安心ください。
ただしオプションメニューは鍵をお預かりしての対応となります。